Esponja de loofah natural KHOR

Ready to ship in 1 business day

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Shipping Policy

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Os portes de envio são grátis para todo o território nacional e ilhas em correio normal, via CTT.
O envio em Correio Registado tem um valor acrescido fixo de 3€.

Após confirmação do pagamento, a KHOR procederá à expedição da encomenda, via CTT, para a morada de entrega indicada pelo cliente num prazo de 1 dia.
O prazo de entrega após expedição é de 2 a 4 dias, em dias úteis, podendo variar consoante o destino da encomenda. Estes prazos podem sofrer alterações que, embora alheios à KHOR, deverão ser considerados válidos, nomeadamente épocas festivas, semanas que incluam feriados, períodos de férias, etc .
Na eventualidade de ocorrência de um atraso na entrega da encomenda, o cliente não terá o direito de solicitar a anulação da compra ou o reembolso da mesma.
Em caso de ausência na morada de entrega, é da responsabilidade do cliente levantá-la na estação dos CTT no prazo estipulado no aviso postal.
Em caso de devolução à KHOR por não levantamento dentro do prazo do aviso, por morada incorrecta ou inacessível ou quaisquer outros motivos alheios à KHOR, o cliente ficará responsável pelo pagamento de uma taxa de 3€ para suportar os custos de um novo envio.
Em organismos públicos, instituições ou empresas onde existam restrições de acesso ao público em geral ou que não seja garantida a entrega diretamente ao destinatário, considera-se cumprida a entrega quando a encomenda é colocada na recepção do edifício ou noutro local onde é efetuado o controlo de acesso, sendo da responsabilidade do cliente confirmar a entrega.
A KHOR não se responsabiliza pelo extravio ou eventuais danos causados no transporte da mercadoria enviada.

Aviso Covid-19: Devido à situação pandémica actual e ao aumento de envio de encomendas via CTT poder-se-ão verificar alguns constrangimentos na entrega das mesmas. Agradecemos a sua compreensão.

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Refund Policy

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O cliente pode proceder à devolução dos artigos que apresentem defeitos de fabrico ou que não correspondam à encomenda original. Não podem ser devolvidos ou reembolsados artigos personalizados, configurados e fabricados de acordo com as especificações do cliente. A KHOR reserva também o direito a não aceitar devolução de um artigo cujas descrições não foram lidas ou compreendidas pelo cliente.
O cliente deverá, dentro do prazo legal de 14 dias, contactar a KHOR através do formulário de devolução, preenchendo todos os dados solicitados. Só serão aceites artigos na sua embalagem original, com todo o seu conteúdo (folheto de instruções, acessórios, etc), e em perfeitas condições. A KHOR recomenda o envio registado do artigo devolvido declinando qualquer responsabilidade no extravio do mesmo. Após análise, será enviado um novo artigo em conformidade.
No caso de perda, roubo ou destruição do artigo, o cliente não poderá exigir qualquer compensação do mesmo.